การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว GU89 ที่ดูแลข้อมูลคุณอย่างปลอดภัย

GU89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสากลระดับใด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
gu89
GU89 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวสมาชิกด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐานสากล

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย GU89 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://gu89.ws ทั้งหมด โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

GU89 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดให้ยึดหลัก Privacy by Design หรือการให้ความเป็นส่วนตัวเป็นแกนกลางของทุกกระบวนการตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่การแก้ไขปัญหาภายหลัง

การที่สมาชิกสมัครบัญชีหรือใช้งานบริการใดๆ ของ GU89 ถือว่าได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

GU89 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราเป็นเพียงผู้ดูแล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

GU89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้ไว้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) สมาชิกให้ไว้ตอนสมัคร
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล สมาชิกให้ไว้ตอนสมัคร
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติการทำรายการ สมาชิกให้ไว้ และระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, IP Address ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศ, ภูมิภาค (อ้างอิงจาก IP เท่านั้น ไม่ใช่ GPS) ระบบบันทึกอัตโนมัติ

ข้อมูลบางประเภท เช่น เลขบัตรประชาชน จะถูกเก็บเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกฎหมายเท่านั้น และจะได้รับการเข้ารหัสและเก็บแยกจากข้อมูลทั่วไปในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

  • GU89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เนื่องจากรับชำระเงินผ่านช่องทางท้องถิ่นของไทยเท่านั้น
  • ข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้และ Log ระบบจะถูกระบุเป็นนิรนาม (Anonymized) เมื่อใช้เพื่อวิเคราะห์สถิติภายใน
  • สมาชิกสามารถขอทราบว่า GU89 เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้างได้ตลอดเวลา

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

GU89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) ดังนี้

  • การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน สร้างบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ครบทุกประเภท
  • การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการสมัครหลายบัญชี และป้องกันการฟอกเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (ในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลเท่านั้น
  • การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา

สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อ support@gu89.ws โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และจะไม่ส่งผลต่อการใช้งานบริการหลัก

GU89 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

GU89 ไม่ขายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบเพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม GU89 จะได้รับเฉพาะ ID ผู้ใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวจริง
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ Server ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ GU89 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีข้อผูกพันทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ GU89 หากพบว่าผู้ให้บริการใดละเมิดข้อตกลง เราจะยุติการทำงานทันทีและแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

GU89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งในระดับเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ GU89 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำใช้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน SMS OTP เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • Firewall และ IDS/IPS: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมความปลอดภัยภายในทำการตรวจสอบและทดสอบระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน GU89 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

แม้ GU89 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบความผิดปกติในบัญชีหรือสงสัยว่าถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานที่ support@gu89.ws ทันที

7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

GU89 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาเพิ่มเติมที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายภาษีอากร
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
  • Log การเข้าสู่ระบบและ IP: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการสืบสวน
  • การสื่อสารกับฝ่ายดูแลลูกค้า: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการฝึกอบรม

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด GU89 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สมาชิกที่ต้องการลบข้อมูลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำร้องได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 8

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ GU89 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ GU89 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น

การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านอีเมล support@gu89.ws โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน GU89 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ GU89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก GU89 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้งานบริการของ GU89 สามารถติดต่อแจ้งได้ที่ support@gu89.ws

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GU89 หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ทางช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@gu89.ws (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ PDPA

หากสมาชิกเชื่อว่า GU89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย

ทำไม GU89 ถึงเป็นแพลตฟอร์มที่คุณไว้วางใจได้

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเราไม่ใช่แค่ข้อกำหนดบนกระดาษ แต่ฝังอยู่ในทุกระบบและกระบวนการทำงาน

การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ GU89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับหรืออ่านได้
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
GU89 ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบทุกข้อ พร้อมเจ้าหน้าที่ DPO ที่รับผิดชอบโดยตรง
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
GU89 ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
ตรวจสอบได้ตลอดเวลา
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่าน support@gu89.ws เราตอบสนองทุกคำร้องภายในเวลาที่กำหนด
โครงสร้างพื้นฐานปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ GU89 รองรับมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและ Disaster Recovery ป้องกันข้อมูลสูญหาย
ทีมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมความปลอดภัยของ GU89 เฝ้าระวังระบบตลอดเวลา พร้อมรับมือเหตุการณ์ผิดปกติและแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทันที
gu89
GU89 ให้บริการเกมออนไลน์ครบวงจรพร้อมระบบความปลอดภัยที่ผ่านการรับรอง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

ที่ GU89 เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกอย่าง สมาชิกที่วางใจเราด้วยข้อมูลส่วนตัวและเงินในบัญชีสมควรได้รับการดูแลที่ดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจึงไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน

ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง GU89 เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่แค่ติดตั้งเพิ่มภายหลัง ทีมวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเราทำงานร่วมกันทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของเราทันสมัยและรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ได้อยู่เสมอ

สมัครสมาชิกกับ GU89

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว GU89

สำเนาบัตรประชาชนจะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบจัดเก็บเอกสารที่แยกออกจากฐานข้อมูลหลัก มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ และจะถูกลบหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วตามนโยบายที่กำหนด

ส่งอีเมลไปที่ support@gu89.ws พร้อมระบุหัวข้อ "ขอลบข้อมูลและปิดบัญชี" และแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน ทีมงาน GU89 จะดำเนินการและยืนยันการลบข้อมูลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

ในบางกรณี ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ GU89 ใช้งานอาจมีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ แต่ทุกรายต้องผ่านการรับรองมาตรฐานสากลและทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ GU89 เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

GU89 ทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยปีละครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการอัปเดตสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

GU89 อาจใช้ข้อมูลรูปแบบการเล่นของสมาชิก (ในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับโปรโมชันให้ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน แต่จะไม่แชร์ข้อมูลนี้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
เริ่มต้นอย่างปลอดภัยกับ GU89

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เล่นได้อย่างมั่นใจกับ GU89

สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿1,000 พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสากลที่ดูแลข้อมูลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง